Vracení a výměna produktů

Pokud je zákazník s některým produktem nespokojen, může jej vrátit nebo vyměnit za jiný v ceně vraceného produktu, pokud jsou splněny níže uvedené podmínky. Dopravné za vrácení podpoříme.

 

Zákazník může zakoupené produkty vrátit nejdéle do 14 dní od data přijetí zboží. Produkt musí být v témže stavu, ve kterém byl dodán, s tímtéž štítkem, v původním balení a musí k němu být přiloženy průvodní dokumenty. Cenu produktu nahradíme nejdéle do 3 pracovních dní od data vrácení.

 

Pokud chcete objednané produkty vyměnit, zpracujeme novou objednávku a zásilku vypravíme nejdéle do 72 hodin od doby, kdy byly objednané produkty vráceny. Rozdíl v ceně uhradíme nejdéle do 3 pracovních dní ode dne, kdy byly objednané produkty vráceny.